1.Ordenar tiempo de procesos
Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1-2 días hábiles de realizar el pedido.
Direccionesdeventa.com está disponible Lunes-Viernes/8:00 AM-6:00 PM (CST).
La tramitación de pedidos finaliza a las 18:00 horas de cada día, y los pedidos realizados después de las 18:00 horas se tramitarán a partir de las 8:00 horas del siguiente día hábiles.
Los pedidos no se procesan los fines de semana, y los pedidos realizados después de las 18:00 del viernes se procesarán a partir de las 8:00 del lunes siguiente.
2.¿A qué países puedo enviar mi pedido?
Realizamos envíos desde Andador Fauna 2395 Mod. 6 Int. 201, Bosques De La Victoria, Jalisco, México.
Actualmente solo vendemos nuestros protectores de patas de caballo a clientes en México y Estados Unidos.
3.¿Cuál es el plazo de entrega?
- Pedidos desde México
Ofrecemos envío UPS Express para pedidos desde México.
Nuestro plazo de entrega es de 3-6 días hábiles, con 1-2 días hábiles para la tramitación del pedido y 2-4 días hábiles para el envío.
Si no recibes tu protector de patas de caballo pasados 6 días hábiles de realizar tu pedido, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente Elija Mascorro a través del correo electrónico [email protected].
- Pedidos desde Estados Unidos
Ofrecemos envío UPS Express para pedidos desde Estados Unidos.
Nuestro plazo de entrega es de 4-8 días hábiles, con 1-2 días hábiles para la tramitación del pedido y 3-6 días hábiles para el envío.
Si no recibes tu protector de patas de caballo pasados 8 días hábiles de realizar tu pedido, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente Elija Mascorro a través del correo electrónico [email protected].
4.Método y coste de envío
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Destino de envío |
Método de envío |
Plazo de entrega estimadoe |
Importe del pedido |
Gastos de envío |
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México |
UPS Express |
2-4 días hábiles |
<MXN$ 900.00 |
MXN$ 60 |
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Más de MXN$ 900.00 |
Envío gratuito |
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Estados Unidos |
UPS Express |
3-6 días hábiles |
<MXN$ 900.00 |
MXN$ 60 |
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Más de MXN$ 900.00 |
Envío gratuito |
5.¿Quién se hace cargo de los impuestos?
No cobramos impuestos especiales ni aranceles en pedidos ya sean de México o Estados Unidos.
Si se incurre en costes relevantes, correrán a cargo del cliente. Gracias por su comprensión.
6.¿Acerca de la firma?
(1) Preferimos que firme la recepción del paquete en persona; si lo hace otra persona, asegúrese de que el paquete no se pierda.
(2) Después de firmar, por favor, compruebe si los protectores de patas de caballo están en buenas condiciones.
(3) Si los protectores de patas de caballo están rotos, envíe un correo electrónico a [email protected] para ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente Elija Mascorro, organizaremos el reenvío o el reembolso para usted, gracias.
Si usted tiene alguna pregunta sobre el contenido del envío y entrega, póngase en contacto con nosotros a través de la página Contacto Con Nosotros, vamos a resolver el problema para usted dentro de 24 horas, gracias.